Thông tin cơ bản

Marketing tổng hợp

Cấp bậc: Quản lý

Quản lý trực tiếp: Giám đốc quản trị thương hiệu

Vai trò

Quản lý và điều phối toàn diện hoạt động Marketing của BrandCX nhằm xây dựng thương hiệu, tối ưu hiệu quả truyền thông và hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh theo định hướng thương hiệu.

Vai trò này chịu trách nhiệm kết nối giữa BrandCX và các đối tác Agency tiếp thị, đảm bảo mọi hoạt động Marketing được triển khai nhất quán, đo lường được và phù hợp chiến lược phát triển của công ty.

Nhiệm vụ

1. Branding – Quản trị Thương hiệu

• Làm việc trực tiếp với Agency thương hiệu để xây dựng và hoàn thiện Brand Guideline cho BrandCX.
• Quản lý tính nhất quán của hệ thống nhận diện thương hiệu trên toàn bộ điểm chạm (online & offline).
• Xây dựng kế hoạch branding theo tháng/quý/năm phù hợp định hướng phát triển công ty.
• Theo dõi và đo lường các chỉ số thương hiệu:
  • Brand Awareness
  • Brand Recall
  • Engagement
  • Sentiment/Perception
  • Share of Voice (khi cần)
• Đề xuất giải pháp nâng cao hình ảnh và định vị BrandCX như một đối tác chiến lược về Customer Experience và tăng trưởng doanh nghiệp.

2. Advertising – Quản lý Quảng cáo

• Làm việc với các Advertising Agency để xây dựng phương án quảng cáo phù hợp mục tiêu kinh doanh từng giai đoạn.
• Tham gia định hướng chiến lược media:
  • Social Ads
  • Google Ads
  • Lead Generation
  • Awareness Campaign
  • Event/Activation Campaign
• Kiểm soát ngân sách quảng cáo và hiệu quả đầu tư truyền thông.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch thông qua các KPI:
  • Reach
  • CPC/CPM
  • CPL
  • Conversion
  • ROAS/ROI
• Phối hợp với Sales và các bộ phận liên quan để tối ưu chất lượng lead và hiệu suất marketing.

3. Digital Marketing – Điều phối chiến lược số

• Làm việc với các Digital Agency để đề xuất và triển khai chiến lược Digital Marketing phù hợp với định hướng BrandCX.
• Điều phối các hoạt động:
  • Website & Landing Page
  • SEO/SEM
  • Social Media
  • Email Marketing
  • CRM & Automation (khi cần)
  • Content Direction
• Theo dõi hiệu suất digital và đề xuất phương án tối ưu hành trình khách hàng trên nền tảng số.
• Đảm bảo các hoạt động digital không chỉ phục vụ truyền thông mà còn hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

4. Public Relation – Quan hệ đối tác & Truyền thông

• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động liên kết đối tác theo định hướng của Ban lãnh đạo.
• Phối hợp xây dựng mạng lưới quan hệ với:
  • Doanh nghiệp đối tác
  • Hiệp hội
  • Cộng đồng doanh nghiệp
  • Đơn vị truyền thông
  • KOL/KOC hoặc đối tác chiến lược khi cần
• Hỗ trợ triển khai các hoạt động PR, sự kiện, workshop, networking hoặc chương trình hợp tác thương hiệu.
• Theo dõi hiệu quả các hoạt động PR và đề xuất cải tiến.

5. Quản lý kế hoạch & Báo cáo

• Xây dựng kế hoạch Marketing tổng thể theo tháng/quý/năm.
• Quản lý timeline, ngân sách và tiến độ làm việc với Agency.
• Tổng hợp và trình bày báo cáo Marketing định kỳ cho Ban lãnh đạo.
• Đề xuất cải tiến chiến lược dựa trên dữ liệu và hiệu quả thực tế.

Yêu cầu công việc

1. Kiến thức – Học vấn

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:

• Marketing
• Truyền thông
• Quản trị kinh doanh
• Hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm – Kỹ năng

• Tối thiểu 01–03 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó có kinh nghiệm làm việc với Agency hoặc quản lý dự án marketing.
• Hiểu biết về:
  • Branding
  • Advertising
  • Digital Marketing
  • Public Relation
• Có tư duy chiến lược, khả năng quản lý đa nhiệm và điều phối đối tác.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và đọc báo cáo marketing tốt.
• Giao tiếp, trình bày và làm việc với đối tác chuyên nghiệp.
• Chủ động, có tư duy tối ưu và phù hợp văn hóa làm việc hướng hiệu quả của BrandCX.

Thời gian làm việc

• Làm việc full-time

• Thời gian: 08:00–17:00, 5 ngày/ tuần (Nghỉ trưa 1 tiếng, Nghỉ 2 ngày/tuần – theo lịch công ty)

• Có thể linh hoạt theo lịch sự kiện của doanh nghiệp

Địa điểm làm việc

Làm việc tại văn phòng